關(guān)于翻譯模板的問(wèn)答

問(wèn)：翻譯交付時(shí)間是多久？

答：翻譯交付時(shí)間與您的文件大小和復(fù)雜程度有關(guān)。每個(gè)專業(yè)翻譯人員的正常翻譯速度為3000-4000個(gè)漢字/天。對(duì)于緊急的大型項(xiàng)目，我們會(huì)安排多名翻譯人員進(jìn)行翻譯，項(xiàng)目經(jīng)理將文件拆分成多個(gè)文件，分配給不同的翻譯人員。翻譯完成后，項(xiàng)目經(jīng)理將文檔合并，經(jīng)過(guò)某術(shù)語(yǔ)、審校、質(zhì)量控制、排版等翻譯流程后交付給客戶。

問(wèn)：我必須給你看原件嗎？

答：不需要，只要我們提供清晰的掃描文件或照片，我們就可以翻譯。

Q：您如何理性對(duì)待翻譯公司給出的報(bào)價(jià)？

答：我們可以以翻譯項(xiàng)目為例來(lái)分析成本。生產(chǎn)的直接成本：優(yōu)秀的翻譯人員是稀有的。現(xiàn)在世界上到處都是自稱英語(yǔ)很好的人，其中不乏專業(yè)八級(jí)，但能做好翻譯的卻寥寥無(wú)幾。東西很值錢！項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)成本：良好的項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)人員對(duì)于良好的服務(wù)也是必不可少的。他們能夠準(zhǔn)確把握客戶的需求企業(yè)翻譯模板，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目流程，因此對(duì)自己的語(yǔ)言、溝通、項(xiàng)目控制和軟件使用能力都有更高的要求。如果生產(chǎn)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都毫不妥協(xié)地執(zhí)行，就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的成本，如TEPQ（翻譯+校對(duì)+編輯+質(zhì)量保證）。如果翻譯公司偷工減料，減少流程以獲得低價(jià)，*終的損害仍然是客戶自己的利益。

問(wèn)：翻譯人員的經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)如何？

答：譯員翻譯公司的每一位譯員都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選（基本要求外語(yǔ)系本科以上學(xué)歷，5年以上翻譯經(jīng)驗(yàn)），工作作風(fēng)認(rèn)真細(xì)致。不允許有絲毫疏忽，保證翻譯。流利，每位譯員都有自己的專長(zhǎng)領(lǐng)域，以確保翻譯的專業(yè)性。并且大部分翻譯人員擁有1-2級(jí)筆譯和口譯證書，也有一些是國(guó)際認(rèn)可的翻譯人員，如海外證書。

問(wèn)：你們翻譯團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)如何？

答：翻譯公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是翻譯人才的競(jìng)爭(zhēng)。公司所有譯員均具有本科及以上學(xué)歷，80%為碩士或博士研究生。翻譯人員大多具有國(guó)家翻譯職業(yè)資格（等級(jí)）考試二級(jí)以上證書，并具有5??年以上不同專業(yè)背景的翻譯工作經(jīng)驗(yàn)。筆譯工作量超過(guò)500萬(wàn)字，口譯工作量達(dá)到每年50至100場(chǎng)大中型會(huì)議。譯審團(tuán)隊(duì)由資深譯員和10年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的外籍專家組成。

問(wèn)：同聲傳譯為什么不能單獨(dú)承擔(dān)口譯任務(wù)？（為什么一小時(shí)的會(huì)議不能只雇用一名口譯員）？

答：同聲傳譯是一項(xiàng)高強(qiáng)度的工作。一般情況下，同傳每次連續(xù)翻譯不超過(guò)20-30分鐘企業(yè)翻譯模板，因此需要2-3名口譯員輪流工作，以保證會(huì)議的正常進(jìn)行。這也解釋了為什么一個(gè)小時(shí)的會(huì)議需要兩名口譯員，除非在極其特殊的情況下，我們一般不建議只使用一名口譯員。

問(wèn)：我們會(huì)先給您文件的初稿嗎？你先翻譯它，然后再修改它。

回答：有時(shí)候你別無(wú)選擇。例如，截止日期非常緊迫，您必須在原始文本*終確定之前開(kāi)始翻譯。在這種情況下，請(qǐng)務(wù)必標(biāo)注每個(gè)版本的日期和時(shí)間，并標(biāo)注版本之間所做的修訂，以方便譯者的工作。

問(wèn)題：如果翻譯不理想，請(qǐng)?zhí)峁┵|(zhì)量報(bào)告并協(xié)商解決。不做“霸主”，共同成長(zhǎng)

答：有的客戶發(fā)現(xiàn)稿件不理想會(huì)單方面打折甚至拒付。這是一種不負(fù)責(zé)任的短期行為。這種霸道總裁的方式只會(huì)讓你永遠(yuǎn)在一個(gè)和另一個(gè)翻譯提供商之間徘徊，你永遠(yuǎn)找不到一個(gè)可以長(zhǎng)期與你合作的值得信賴的翻譯服務(wù)合作伙伴。如果出現(xiàn)質(zhì)量糾紛，可以討論補(bǔ)救措施，包括折扣計(jì)劃，但需要對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行具體描述。

問(wèn)：您在翻譯公司工作了幾年？

答：Translate Translation公司成立于2010年，已經(jīng)是一家擁有近10年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深翻譯公司。10年來(lái)，已為12000多家客戶提供專業(yè)的人工翻譯服務(wù)，翻譯總字?jǐn)?shù)超過(guò)5億字。

問(wèn)：你們提供現(xiàn)場(chǎng)翻譯服務(wù)嗎？

答：對(duì)于口譯項(xiàng)目，必須是可能的。對(duì)于翻譯項(xiàng)目，我們建議客戶不要采用這種方法。因?yàn)榉g工作是一項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)合作的工作，所以我們有很多高度保密的專業(yè)詞匯和語(yǔ)料庫(kù)，不能帶出公司。因此，譯員上門翻譯的效果不一定是*好的，會(huì)收取一定的上門翻譯費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)。但客戶確實(shí)需要，我們一定會(huì)配合。